{"bf_titre":"Num\u00c3\u00a9rique et participation : de la posture aux outils","checkboxListeType":"11","bf_description":"Issu du livret r\u00c3\u00a9alis\u00c3\u00a9 dans le cadre de la maison de projet https:\/\/partage.osons.cc\/s\/8yJaxts1ZnIRZA3 accessible ici. \r\n\r\n
La participation : pour b\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9ficier d\u00e2\u0080\u0099une expertise d\u00e2\u0080\u0099usages
\r\nLorsque l\u00e2\u0080\u0099on aborde la participation des habitants, il est important de savoir quelle est notre intention, et donc notre attente vis \u00c3\u00a0 vis de chaque participant. Une d\u00c3\u00a9marche de participation aboutie saura articuler harmonieusement\r\nles diff\u00c3\u00a9rentes expertises techniques (issues majoritairement des institutions et des professionnels) et les expertises d\u00e2\u0080\u0099usage (issues majoritairement des futurs usagers).\r\nSi l\u00e2\u0080\u0099expertise technique est facilement reconnue comme une composante de la prise de d\u00c3\u00a9cision, l\u00e2\u0080\u0099arbitrage final devra, dans une d\u00c3\u00a9marche participative, s\u00e2\u0080\u0099appuyer au m\u00c3\u00aame titre sur les expertises d\u00e2\u0080\u0099usages, souvent d\u00c3\u00a9valoris\u00c3\u00a9es. Un projet\r\nayant pour ambition de se placer au service des usagers s\u00e2\u0080\u0099appuiera donc sur la prise en compte de cette double expertise \u00c3\u00a0 travers une d\u00c3\u00a9marche de participation visant un arbitrage \u00c3\u00a9clair\u00c3\u00a9 des r\u00c3\u00a9alit\u00c3\u00a9s \u00c2\u00ab sensibles \u00c2\u00bb du terrain.\r\n\r\n
Susciter la participation : une question de posture
\r\nLa participation est une culture qui se d\u00c3\u00a9veloppe dans l\u00e2\u0080\u0099action. C\u00e2\u0080\u0099est en exp\u00c3\u00a9rimentant que se r\u00c3\u00a9duit le foss\u00c3\u00a9 qui peut exister entre d\u00c3\u00a9cisionnaires et usagers. Un certain nombre d\u00e2\u0080\u0099\u00c3\u00a9l\u00c3\u00a9ments de postures et de savoir-\u00c3\u00aatre vont n\u00c3\u00a9anmoins pouvoir faciliter la participation d\u00c3\u00a8s le d\u00c3\u00a9part :\r\n - \u00c3\u008atre capable de partager le pouvoir - Toute d\u00c3\u00a9marche de participation revient \u00c3\u00a0 partager (\u00c3\u00a0 des degr\u00c3\u00a9s variables) le pouvoir de d\u00c3\u00a9cision \u00c2\u00abParticiper c\u00e2\u0080\u0099est prendre du pouvoir et faire participer c\u00e2\u0080\u0099est accepter d\u00e2\u0080\u0099en perdre\u00c2\u00bb (1)\r\n - \u00c3\u008atre capable d\u00e2\u0080\u0099\u00c3\u00a9couter - \u00c3\u008atre \u00c2\u00aben attention plut\u00c3\u00b4t qu\u00e2\u0080\u0099en intention\u00c2\u00bb et laisser la place \u00c3\u00a0 d\u00e2\u0080\u0099autres points de vue. Ne pas \u00c3\u00aatre guid\u00c3\u00a9 par ses certitudes, la participation n\u00e2\u0080\u0099a d\u00e2\u0080\u0099int\u00c3\u00a9r\u00c3\u00aat que si elle sert de guide effectif \u00c3\u00a0 l\u00e2\u0080\u0099\u00c3\u00a9laboration d\u00e2\u0080\u0099une vision collective d\u00e2\u0080\u0099un sujet (2) .\r\n - \u00c3\u008atre capable de faire des propositions ambigu\u00c3\u00abs - Coop\u00c3\u00a9rer avec diff\u00c3\u00a9rents acteurs (faire sinc\u00c3\u00a8rement participer) c\u00e2\u0080\u0099est \u00c5\u0093uvrer collectivement pour parvenir \u00c3\u00a0 des fins acceptables par tous. Il faut dans cette optique se garder de faire des propositions tellement bien ficel\u00c3\u00a9es qu\u00e2\u0080\u0099elles vont enfermer la r\u00c3\u00a9flexion dans \u00c2\u00ab la bonne solution \u00c2\u00bb que l\u00e2\u0080\u0099on d\u00c3\u00a9tiendrait d\u00c3\u00a8s le d\u00c3\u00a9part. Mieux vaut donc partir de propositions, mais bien veiller \u00c3\u00a0 ce qu\u00e2\u0080\u0099elles ne soient pas totalement finalis\u00c3\u00a9es pour laisser la place aux id\u00c3\u00a9es des autres au sein d\u00e2\u0080\u0099un cadre organisationnel souple qui saura \u00c3\u00a9voluer au gr\u00c3\u00a9 de la contribution des uns et des autres (2) .\r\n\r\n
Installer un cadre de participation adapt\u00c3\u00a9
\r\nPour \u00c3\u00aatre en capacit\u00c3\u00a9 \u00c3\u00a0 mobiliser, il faut faire jouer les bons leviers et d\u00c3\u00a9finir un cadre de participation adapt\u00c3\u00a9 :\r\n - aux enjeux : de la simple consultation lorsqu\u00e2\u0080\u0099ils sont faibles \u00c3\u00a0 un dispositif au long-court plus ouvert lorsqu\u00e2\u0080\u0099ils sont importants,\r\n - \u00c3\u00a0 la culture participative locale : faire vivre d\u00e2\u0080\u0099abord de toutes petites exp\u00c3\u00a9riences irr\u00c3\u00a9versibles de participation r\u00c3\u00a9ussies, qui vont cr\u00c3\u00a9er une relation de confiance et une culture locale de la contribution propice \u00c3\u00a0 permettre des\r\nd\u00c3\u00a9marches de plus grande envergure.\r\n\r\nLa participation est une culture qui se d\u00c3\u00a9veloppe au fur et \u00c3\u00a0 mesure. Les exp\u00c3\u00a9riences positives vont susciter des envies et les exp\u00c3\u00a9riences n\u00c3\u00a9gatives de la m\u00c3\u00a9fiance. Il vaut donc mieux ne rien faire que de mettre en place une participation rat\u00c3\u00a9e, non-\u00c3\u00a9mancipatrice, car cela peut avoir un effet pervers de renforcer :\r\n - les st\u00c3\u00a9r\u00c3\u00a9otypes des d\u00c3\u00a9cideurs sur les habitants (ils ne participent pas)\r\n - les st\u00c3\u00a9r\u00c3\u00a9otypes des habitants sur les d\u00c3\u00a9cideurs (on ne veut pas vraiment de notre avis)\r\n\r\nOn ne peut pas toujours mettre en \u00c5\u0093uvre de but en blanc une d\u00c3\u00a9marche participative aboutie. Ce qui prime sera l\u00e2\u0080\u0099intention \u00c3\u00a0 l\u00e2\u0080\u0099origine de la d\u00c3\u00a9marche et le degr\u00c3\u00a9 de participation que l\u00e2\u0080\u0099on souhaite finalement atteindre. Il faudra n\u00c3\u00a9anmoins se laisser le temps de susciter la confiance et l\u00e2\u0080\u0099envie des diff\u00c3\u00a9rentes parties prenantes pour tendre vers la co-d\u00c3\u00a9cision, si tel est l\u00e2\u0080\u0099objectif.\r\n\r\nAfin de mieux visualiser o\u00c3\u00b9 en est une d\u00c3\u00a9marche participative et quels paliers il reste \u00c3\u00a0 franchir, on peut se r\u00c3\u00a9f\u00c3\u00a9rer \u00c3\u00a0 la grille d\u00e2\u0080\u0099analyse des diff\u00c3\u00a9rents niveaux de participation suivante (1)\r\n - La manipulation : public passif, transmission d\u00e2\u0080\u0099informations partielles\r\n - L\u00e2\u0080\u0099information : donne de l\u00e2\u0080\u0099information compl\u00c3\u00a8te de mani\u00c3\u00a8re transparente et objective\r\n - La consultation : on r\u00c3\u00a9colte des id\u00c3\u00a9es que l\u00e2\u0080\u0099on int\u00c3\u00a8gre en partie\r\n - La concertation : on associe une phase de n\u00c3\u00a9gociation\r\n - La co-d\u00c3\u00a9cision : la d\u00c3\u00a9cision est prise \u00c3\u00a0 plusieurs.\r\n\r\n
Augmenter la participation gr\u00c3\u00a2ce \u00c3\u00a0 des outils conviviaux
\r\nLes points pr\u00c3\u00a9c\u00c3\u00a9dents int\u00c3\u00a9gr\u00c3\u00a9s, nous pouvons alors outiller la d\u00c3\u00a9marche par des m\u00c3\u00a9thodes d\u00e2\u0080\u0099animation (des formats) et des outils num\u00c3\u00a9riques ou physiques de collecte ou de d\u00c3\u00a9bat. Les outils num\u00c3\u00a9riques sont toujours supports \u00c3\u00a0 une animation et se doivent d\u00e2\u0080\u0099\u00c3\u00aatre conviviaux afin de ne pas devenir contre-productifs. Un outil convivial doit (3) :\r\n - \u00c3\u00aatre g\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9rateur d\u00e2\u0080\u0099efficience sans d\u00c3\u00a9grader l\u00e2\u0080\u0099autonomie personnelle\r\n - ne susciter ni esclave ni ma\u00c3\u00aetre\r\n - \u00c3\u00a9largir le rayon d\u00e2\u0080\u0099action personnelle\r\n\r\nCes trois conditions permettront aux individus d\u00e2\u0080\u0099\u00c3\u00aatre acteurs de la d\u00c3\u00a9marche et d\u00e2\u0080\u0099avoir prise sur les outils qui leur sont propos\u00c3\u00a9s. Le r\u00c3\u00b4le des outils de participation, qu\u00e2\u0080\u0099ils prennent la forme de m\u00c3\u00a9thodes d\u00e2\u0080\u0099animation ou de logiciels n\u00e2\u0080\u0099est pas \u00c3\u00a0 minimiser et vous en trouverez les pr\u00c3\u00a9misses dans ce livret, qui peuvent \u00c3\u00aatre utiles dans le cadre de l\u00e2\u0080\u0099animation de la Maison de Projet.\r\n
\r\n\/\/(1). Filipe Marques et Cecilia Gutel, SCOP L\u00e2\u0080\u0099engrenage, journ\u00c3\u00a9e \u00c2\u00ab Participation citoyenne et politique de la ville : vers un\r\nrenouvellement des pratiques \u00c2\u00bb organis\u00c3\u00a9e par Ville au Carr\u00c3\u00a9 en f\u00c3\u00a9vrier 2015.\r\n(2). Association Outils R\u00c3\u00a9seaux - Trucs et astuces pour impulser la coop\u00c3\u00a9ration\r\n(3). Ivan Illitch, \u00c2\u00ab La convivialit\u00c3\u00a9 \u00c2\u00bb\/\/","bf_lien_tuto_ressource":"https:\/\/partage.osons.cc\/s\/8yJaxts1ZnIRZA3","bf_author":"Malvina Balmes, Romain lalande -Coop\u00c3\u00a9rative Artefacts","listeListeLicence":"1","checkboxfiche1":"RomainLalande","data-imagebf_image":,"filename-imagebf_image":,"id_typeannonce":"4","id_fiche":"NumeriqueEtParticipationDeLaPostureAux","createur":"Anonyme","date_creation_fiche":"2018-06-28 10:57:41","statut_fiche":"1","checkboxListeThematique":,"fichierfichierressource":,"date_maj_fiche":"2018-06-28 10:57:41","bf_image":""}